順豐公開“異常運(yùn)單的識別方法”專利 可實(shí)時(shí)識別出異常運(yùn)單

　　天眼查信息顯示，順豐科技有限公司今日申請公布一項(xiàng)“異常運(yùn)單的識別方法、裝置、電子設(shè)備及存儲介質(zhì)”專利，申請公布號CN114971444A，申請日期為2021年2月21日。

　　專利摘要顯示，該異常運(yùn)單的識別方法包括：獲取預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)的多個(gè)歷史運(yùn)單的歷史運(yùn)單信息和歷史用戶投訴信息，其中，歷史運(yùn)單信息包括歷史巴槍操作異常信息；對多個(gè)歷史運(yùn)單的歷史運(yùn)單信息和歷史用戶投訴信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，得到運(yùn)單信息和用戶投訴信息之間關(guān)聯(lián)性的多個(gè)關(guān)聯(lián)分析結(jié)果；將滿足預(yù)設(shè)異常條件的關(guān)聯(lián)分析結(jié)果確定為目標(biāo)關(guān)聯(lián)分析結(jié)果；基于目標(biāo)關(guān)聯(lián)分析結(jié)果和當(dāng)前運(yùn)單的當(dāng)前運(yùn)單信息對當(dāng)前運(yùn)單進(jìn)行異常識別，得到異常運(yùn)單。

　　本申請?jiān)讷@取到當(dāng)前運(yùn)單的運(yùn)單信息時(shí)，可以在用戶進(jìn)行投訴之前根據(jù)目標(biāo)關(guān)聯(lián)分析結(jié)果預(yù)測對應(yīng)的用戶投訴信息，實(shí)時(shí)識別出異常運(yùn)單。

　　專利信息顯示，同日，該公司還公開一項(xiàng)“供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的處理方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲介質(zhì)”專利，申請公布號CN114971447A，申請日期為2021年2月22日。

　　專利摘要顯示，該專利所述方法包括：確定業(yè)務(wù)屬性信息相同的目標(biāo)子業(yè)務(wù)對象所從屬的主業(yè)務(wù)對象；根據(jù)主業(yè)務(wù)對象的業(yè)務(wù)標(biāo)識獲取主業(yè)務(wù)對象的供應(yīng)鏈社區(qū)；供應(yīng)鏈社區(qū)為至少包括兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的有向圖；節(jié)點(diǎn)用于表征與主業(yè)務(wù)對象存在資源轉(zhuǎn)移關(guān)聯(lián)的供應(yīng)鏈對象；獲取供應(yīng)鏈對象之間的物流寄件量，根據(jù)物流寄件量確定供應(yīng)鏈社區(qū)中各節(jié)點(diǎn)之間的緊密度值；根據(jù)供應(yīng)鏈社區(qū)中各節(jié)點(diǎn)的邊介數(shù)和對應(yīng)的緊密度值更新供應(yīng)鏈社區(qū)，得到更新后的供應(yīng)鏈社區(qū)；計(jì)算更新后的供應(yīng)鏈社區(qū)的模塊度變化值；根據(jù)模塊度變化值和預(yù)設(shè)變化值，確定主業(yè)務(wù)對象對應(yīng)的目標(biāo)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

　　采用本方法能夠提高供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的處理效率。